Asistente Ecommerce

Estamos en busca de un(a) Asistente de Ecommerce que brinde apoyo en las operaciones diarias de nuestros canales digitales. Tu labor será colaborar en la atención al cliente, la actualización de productos y la coordinación con otras áreas para asegurar un flujo eficiente en las ventas online.

Requisitos:

Formación técnica o universitaria en las carreras de Administración, Ingeniería industrial, Comunicaciones y afines.

Experiencia previa en Ecommerce, soporte en Marketplace como Falabella, Ripley o Mercado Libre.

Manejo de herramientas Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos, presentaciones), Google Sheets y mensajería.

Perfil proactivo, organizado, con comunicación efectiva y orientación a resultados.

Funciones Principales:

Coordinar pedidos y logística, verificando entregas y seguimiento postventa.

Atender consultas y solicitudes de clientes por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

Elaborar reportes, conciliaciones y registros administrativos del área.

Colaborar en el monitoreo de indicadores de reputación y desempeño de los canales digitales.

Preparar cotizaciones y dar seguimiento a las ventas hasta la confirmación de entrega del producto.

Participar activamente en las acciones para el cumplimiento de metas mensuales de ventas online.

Beneficios:

Horario de Lunes a Viernes

Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley.

Oportunidad de desarrollo profesional

Descuentos corporativos

¡Vive una cultura que valora y promueve la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades para todos/as!